Servicios

Asistentes de IA que cierran el ciclo transaccional

No construimos chatbots que solo conversan: construimos Asistentes Autónomos Transaccionales que atienden, agendan, cobran y reportan, con Agentes RAG razonando sobre tu conocimiento propietario y n8n orquestando todo el flujo operativo detrás de escena.

Canales de servicio

Un solo agente, presente donde ya está tu cliente

Correo electrónico

Bandeja de soporte y ventas atendida por el mismo agente.

Chatbot web

Widget embebido en tu sitio, conectado al mismo backend de Gemini.

WhatsApp Business API

Conversación transaccional 24/7 sin salir de la app.

Facebook / Instagram (Meta)

Mensajería de Meta Graph API con el mismo contexto de negocio.

Atención al Cliente & Ventas Multicanal

Un único agente conversacional atiende WhatsApp Business API y Meta (Instagram/Messenger) con el mismo contexto de negocio, cualificando leads y cerrando ventas 24/7 sin duplicar equipos por canal.

  • Integración nativa con WhatsApp Business API y Meta Graph API
  • Contexto de conversación unificado entre canales para el mismo cliente
  • Escalado a un humano (human-in-the-loop) solo cuando el caso lo requiere

Agendamiento Autónomo

El asistente consulta la disponibilidad real en Google Calendar antes de confirmar una cita: cero dobles reservas, cero fricción de ida y vuelta por correo o teléfono.

  • Sincronización en tiempo real vía Google Calendar API (freebusy.query)
  • Bloqueo transaccional del slot al confirmar: se verifica y reserva en la misma operación
  • Recordatorios y reprogramación gestionados por el propio agente

Procesamiento Transaccional y Cobros Automatizados

Generamos links de pago seguros (Stripe API) directamente en el flujo de chat: el cliente paga sin abandonar la conversación ni tu infraestructura tiene que tocar un solo dato de tarjeta.

  • Links de pago generados por el propio asistente en el momento de la venta
  • Checkout hospedado por el proveedor de pagos: cero superficie de cumplimiento PCI-DSS en tu servidor
  • Confirmación de la transacción notificada de vuelta al hilo de conversación

Automatización Operativa con n8n

Los tres asistentes anteriores no viven aislados: n8n orquesta el flujo completo entre ellos y tu CRM, ERP o helpdesk, convirtiendo cada conversación en datos de negocio accionables.

  • Integraciones nativas con CRM, ERP y helpdesks existentes
  • Agentes autónomos con puntos de control humano donde el negocio lo exija
  • Observabilidad y reintentos ante fallos de infraestructura, trazables de punta a punta

Anatomía de un pipeline RAG en Aggadez

Cada uno de los cuatro asistentes de arriba razona sobre tu información propietaria en vez de alucinar respuestas genéricas. Así es como conectamos ese conocimiento con un modelo generativo, paso a paso (implementado en src/app/api/chat/route.ts):

    01

    Ingesta

    Documentos internos se fragmentan y convierten en embeddings.

    02

    Recuperación

    Se buscan los k fragmentos más relevantes en la base vectorial.

    03

    Aumentación

    El contexto recuperado se inyecta junto a la pregunta del usuario.

    04

    Generación

    Gemini genera la respuesta en streaming, citando fuentes reales.